Lieferung

Was kostet die Lieferung?

Die Versandkosten hängen vom Lieferland und der Versandart ab.

• Dänemark: Lieferung an Paketshop ab 39 DKK inkl. MwSt. und Hauszustellung ab 69 DKK inkl. MwSt.
• Andere EU-Länder: Die Versandkosten werden automatisch beim Checkout berechnet.

Sie erhalten kostenlosen Versand bei Bestellungen über 399 DKK für Lieferungen in Dänemark.

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden derzeit in mehrere EU-Länder, darunter:

• Dänemark
• Schweden
• Deutschland
• Niederlande
• Belgien
• Frankreich
• Italien
• Finnland
• Polen
• Österreich
• Luxemburg
• Tschechische Republik
• Spanien

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Liefermöglichkeiten zu erweitern. Sollte Ihr Land nicht auf der Liste stehen, können Sie uns jederzeit kontaktieren – wir prüfen dann die Möglichkeiten.

Wie schnell versenden Sie?

Lagerware wird normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen versandt.

Bestellungen, die freitags nach 13:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Kann ich mein Paket verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket bis zur Lieferung verfolgen können.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht abhole?

Wenn das Paket nicht innerhalb der Abholfrist des Transportunternehmens abgeholt wird, wird es an uns zurückgeschickt.

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte beachten Sie, dass ein nicht abgeholtes Paket nicht als gültiger Widerruf des Kaufs gilt.

Rückgabe und Reklamation

Kann ich meinen Kauf widerrufen?

Ja. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im Wesentlichen im gleichen Zustand zurückgesandt werden, wie Sie sie erhalten haben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Was mache ich, wenn die Ware defekt ist?

Sie haben eine 24-monatige Gewährleistung gemäß dem Kaufrecht.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit einer Beschreibung des Fehlers und gerne mit Bildern, wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

Produkte

Sind die Produkte original?

Ja. Alle Produkte bei OutletNordics sind 100 % original.

Wir vertreiben ausschließlich authentische Markenware von autorisierten Lieferanten, Restposten, Überbeständen und Konkursmassen.

Warum sind die Preise so niedrig?

Bei OutletNordics kaufen wir unter anderem Restposten, Überbestände und Auslaufartikel bekannter Marken.

Daher können wir oft originale Qualitätsprodukte zu deutlich niedrigeren Preisen als der unverbindlichen Preisempfehlung anbieten – ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren unter anderem:

• MobilePay
• Dankort
• Visa
• Mastercard

Die Zahlung wird sicher über Shopify Payments abgewickelt.

Ist es sicher, bei OutletNordics einzukaufen?

Ja.

Alle Zahlungen werden über Shopify Payments mit SSL-Verschlüsselung verarbeitet und entsprechen internationalen Sicherheitsstandards.

Geschenkgutscheine

Wie funktioniert ein Geschenkgutschein?

Geschenkgutscheine werden elektronisch per E-Mail geliefert und können beim Checkout eingelöst werden.

Für Geschenkgutscheine fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.

Kontakt

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns jederzeit über unsere Kontaktseite kontaktieren oder eine E-Mail senden.

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.