Leverans och frakt

Fraktpriser

Vi skickar till flera EU-länder, och fraktpriset beror på leveransland och leveransmetod.

Fri frakt

Vi erbjuder fri frakt på utvalda beställningar och leveransdestinationer. Den aktuella gränsen för fri frakt beror på leveranslandet.

Lägg dina varor i varukorgen och gå till kassan för att se om din beställning är berättigad till fri frakt.

Var levererar vi?

Vi levererar för närvarande till följande EU-länder:

Belgien · Danmark · Finland · Frankrike · Grekland · Nederländerna · Irland · Italien · Luxemburg · Polen · Spanien · Sverige · Tjeckien · Tyskland · Österrike

Så här ser du din fraktpris

Din fraktpris beräknas automatiskt i kassan utifrån din leveransadress, beställningens innehåll och de tillgängliga leveransalternativen. Här kan du också se om din beställning är berättigad till fri frakt.

Vi arbetar löpande med att utöka våra leveransmöjligheter. Om ditt land inte finns med i listan är du alltid välkommen att kontakta oss – så undersöker vi möjligheterna.

Hur snabbt skickar ni?

Lagersvaror skickas normalt inom 1–3 vardagar.

Beställningar som läggs in fredag efter kl. 13.00 samt under helger och helgdagar behandlas nästkommande vardag.

Kan jag spåra mitt paket?

Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket hela vägen fram till leverans.

Vad händer om jag inte hämtar mitt paket?

Om paketet inte hämtas inom transportörens avhämtningsfrist returneras det till oss.

Kontakta oss med ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare.

Observera att ett oavhämtat paket inte betraktas som en giltig ångring av köpet.

Retur och reklamation

Kan jag ångra mitt köp?

Ja. Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning.

Varan ska returneras oanvänd, i originalförpackningen och i väsentligen samma skick som när du tog emot den. Returkostnaderna betalas av kunden.

Vad gör jag om varan är defekt?

Du har 24 månaders reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Kontakta oss via e-post med en beskrivning av felet och gärna bilder, så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.

Produkter

Är produkterna äkta?

Ja. Alla produkter hos OutletNordics är 100 % äkta.

Vi säljer uteslutande autentiska varumärken från auktoriserade leverantörer, restpartier, överskottslager och konkursboen.

Varför är priserna så låga?

Hos OutletNordics köper vi bland annat restpartier, överskottslager och utgångna varor från kända varumärken.

Därför kan vi ofta erbjuda äkta kvalitetsprodukter till betydligt lägre priser än rekommenderat utpris – utan att kompromissa med kvaliteten.

Betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar bland annat:

• MobilePay
• Dankort
• Visa
• Mastercard

Betalningen hanteras säkert via Shopify Payments.

Är det säkert att handla hos OutletNordics?

Ja.

Alla betalningar behandlas via Shopify Payments med SSL-kryptering och uppfyller internationella säkerhetsstandarder.

Presentkort

Hur fungerar ett presentkort?

Presentkort levereras elektroniskt via e-post och kan användas i kassan.

Det debiteras naturligtvis ingen frakt för presentkort.

Kontakt

Hur kontaktar jag er?

Du är alltid välkommen att kontakta oss via vår kontaktsida eller skicka ett e-postmeddelande.

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar så snabbt som möjligt.